西野 誠
（にしの まこと）
山田 太亮
（やまだ たいすけ）
「未来の歯科体験を生み出す」というミッションを掲げ、創業からわずか6年で年商60億円規模へと急成長を遂げた株式会社Oh my teeth。
D2Cモデルのマウスピース矯正サービスで業界に革命を起こす同社の強さは、プロダクトの魅力だけではありません。その裏側には、ミッションの実現に向けてひた走る、熱量の高いメンバーの存在がありました。
なぜ彼らは、圧倒的なスピードで成長し続けられるのか。どんな想いを持つ仲間たちが、この”カオス”な環境を楽しんでいるのか。
今回は、代表取締役CEOの西野 誠さまと採用責任者の山田 太亮さまに、急成長を支える組織のリアルと、未来の仲間への期待について、深くお話を伺いました。
創業の原点。誰もが抱える「不」を解消するビジネスモデル
ーまず、“未来の歯科体験をつくる”というミッションを掲げられていますが、どのような原体験からこのミッションが生まれたのでしょうか？
西野さま：やはり、僕自身の原体験もそうですが、多くの人が歯医者に対して「不便で、不透明」という根深い課題を感じていますよね。予約が取りにくい、料金体系が分かりにくい…。そんな当たり前に存在する「不」を、僕らはビジネスモデルの根幹からひっくり返そうと本気で考えているんです。
ービジネスモデルから、ですか。
西野さま：一番の核は、マウスピースの製造から店舗運営まで一気通貫で行うD2Cモデルです。企画、製造、販売、そしてサポートまで。全てを自分たちでコントロールすることで、中間コストを徹底的に削ぎ落とし、通院不要の24時間サポートという、これまでにない体験を提供できています。
そのため、従来の矯正費用の約3分の1という価格を実現しながら、高品質なサービスをユーザーに直接届けられる。この仕組みを考えついた時、「これなら絶対に勝てる！」と確信しましたね。
この価格へのハードルを極限まで下げたこと、そして圧倒的な利便性。これがユーザーに選んでいただける理由です。そして何より、これから仲間になってくれる方々にとって「Oh my teethなら信頼できる」「この船に乗れば、世界を変えられる！」と感じてもらえる、最大の魅力だと自負しています。
カオスな環境が生む、圧倒的な成長スピード
ー日々景色が変わるカオスな環境だと伺っていますが、その中で事業が急成長している要因はどこにあるのでしょうか？
西野さま：組織の規模は大きくなり、関わってくださっているメンバーは200人を超えましたが、マーケティング・プロダクト開発・人事といったビジネスサイドのメンバーは30名ほどなんです。この少数精鋭で年商60億円規模の事業を動かしていることが、私たちの成長の要因ですね。
当然、一人ひとりのタスク量は膨大で、常に圧倒的なスピードが求められます。メンバーによっては土日も夜10時まで、いやそれ以上仕事に没頭するような、ハードな局面があるのも事実です。
ただ、勘違いしてほしくないのは、僕らの成長は単なるハードワークの賜物ではないということ。「やるなら、まずやってみよう！」というカルチャーが生み出す、圧倒的な実行力と推進力。これこそが、事業を爆発的に成長させている最大のエンジンなんです。
ー少数精鋭ながら、なぜそれだけの成果を出せているのでしょうか？
山田さま：採用には、本当に徹底的にこだわっています。実を言うと、内定率は5%程度。僕らの価値観に心から共感し、このカオスでハードな環境を「面白い！」と感じてくれる仲間しか迎え入れていません。
その結果の象徴として、僕を含め、オフィスの徒歩圏内に住んでいるメンバーもいます。通勤時間を無駄にしたくない、とにかく仕事にコミットしたい。そんな想いのメンバーが集まっている証拠ですし、自然とオフィスで顔を合わせる時間も長くなりますよね。サイバーエージェントさんに「2駅ルール」という2駅以内だと住宅手当が出るという福利厚生がありますが、弊社にも近距離手当（3万円）があるというのも大きいです。
夜10時を過ぎて、ミーティングがなくなった後の何気ない雑談から新しいアイデアが生まれたり、議論が白熱したり…。気づいたら会社の前にたむろして話し込んでて、深夜0時を回っていたなんて日常茶飯事です（笑）。
ー何気ない雑談からも事業成長のタネが生まれますよね。しかし、元々はリモートワークだったり、コワーキングスペースを借りられていたりとか。
西野さま：そうなんですよ。創業初期はコワーキングスペースを利用していましたが、すぐに自分たちの空間を持つために、建物を一棟借りする決断をしました。
チームの一体感や熱量を最大化するには、やっぱり自分たちの城で、四六時中、本気で会社の未来を考えられる環境が不可欠だと、そう判断したんです。
ーそのカオスな環境で、特に成果を出されている方にはどんな特徴がありますか？
山田さま：活躍しているメンバーに共通しているのは、驚くほど「利他的」であることです。もちろん、自分の成長やキャリアアップは大事。
でも、それを短期的な視点でしか考えられない人は、うちでは活躍できません。Oh my teethという事業が持つとてつもない可能性を信じ、
「まずは事業を伸ばすことにフルコミットしよう。そうすれば、結果的に自分にも大きなリターンが返ってくる」
ということを、理屈じゃなく、感覚で理解している人たちなんです。
火事場に自ら飛び込む人が、飛躍的な成長を遂げる
ーなるほど。事業の成長と自身の成長が、高いレベルで結びついているんですね。
西野さま：その通りです！だからみんな、事業を伸ばすためなら落ちているボールを拾いまくるし、自分の職種になんて固執しない。「CSがボトルネックなら俺がやる」「今はセールスが最重要なら私が飛び込む」って、そんな風に自ら火事場に飛び込んでいける人こそが、結果的にとんでもないスピードで成長し、大活躍していますね。
また、こうした役割にこだわらない挑戦を後押しするため、私たちは「事業への貢献」を最優先する評価制度を設計しています。挑戦し、失敗から学び、事業を前に進めた行動が正当に評価されるため、誰もが安心して自分の職種の枠を超えて“最も必要なこと”に集中できるんです。
ー逆に、そうした環境に向いていないのはどんなタイプでしょうか。
山田さま：自分のやり方へのこだわりが強すぎたり、キャリアを打算的に考えて自分の職務領域に壁を作ってしまったりする人は、このカオスな環境では輝けないかもしれません。「面白そう！何でもやってみたい」という純粋な好奇心や探究心こそが、ここでは最強の武器になりますね。
ーOh my teethで働くことで得られるものを3つ挙げるとしたら、何でしょうか？
山田さま：そうですね。「夢」と「成長」、そして「ハードワーク耐性」の3つでしょうか（笑）。
ーハードワーク耐性（笑）。具体的にお聞かせいただけますか。
山田さま：まず「夢」。僕らは本気で「日本発の世界ブランド」を創ろうとしています。歯科領域というのは、世界中どこでも同じような課題を抱えている。だから、僕らのビジネスモデルは海外でも絶対に通用するポテンシャルを秘めているんです。
この10年、日本から世界的なブランドが生まれていない中で、僕らはその大きな壁に本気で挑戦しています。これほど大きな夢を描ける事業は、そうそうないはずです。
次に「成長」。事業がこれだけのスピードで急成長していて、しかも少数精鋭。必然的に、一人ひとりが拾うべきボールの数はとてつもなく多くなります。困難な課題に日々向き合い続けることで、他では絶対に得られない成長スピードを実感できるはずです。
そして、その圧倒的な成長と一緒に「ハードワーク耐性」も手に入ります。正直、楽な仕事ではありません。しかし、それはやらされているハードワークではなく、「なんとしてもこの事業を成功させたい」という想いから、結果として業務に没頭しているハードワーク。その分、すべてをやりきった先に見える景色は、本当に格別ですよ。
ー最後に、今後の展望と、どのような仲間と一緒に働きたいかお聞かせください。
西野さま：今後はもちろん、全国展開、そして世界展開です。1年後には年商100億円、10年後には世界中の主要都市にOh my teethがある世界、世界最大の歯科チェーンになる。僕らは本気でそこを目指しています。
どんな仲間と働きたいか。それは、今の環境に満足せず、何かデカいことを成し遂げたいと、心のどこかで”くすぶっている”人ですね。例えば、大企業で数年経験を積んで、仕事はそつなくこなせるようになった。でも、心のどこかで「俺の人生、このままでいいんだっけ？」って、そんな風に感じている人です。
そういうアツい想いを持った人が、僕らの船に乗り込んできて、これまでの常識を覆すような「逆張りの意思決定」をしてくれたら、とんでもなく面白い化学反応が起きるんじゃないかって、ワクワクしてるんですよ。
ー「逆張りの意思決定」とは、具体的にどのようなことでしょうか？
西野さま：例えば、山田の話になるのですが、誰もが羨むような総合商社の内定を蹴って、社員2人目のスタートアップに飛び込む選択をしています。加えて、うちのCMOの関が、学生時代に周囲の人がやらないようなタイの企業でマーケティングインターンを経験したのも、まさに逆張りの意思決定の一例ですね。
安定志向なんてつまらない。あえてカオスな環境に身を投じて、挑戦することにこそ価値を感じる。そんな方と、ぜひ一緒に未来を創っていきたいです！
ー現状に満足せず、挑戦を求める人と一緒に働きたい、と。
西野さま：そうです。もっと言うなら、転職活動をがんばっている人よりも、今の職場で圧倒的な成果を出しながらも、Oh my teethのミッションや事業の可能性にビビッときて、「今の仕事より、こっちのほうが断然面白そうじゃん！」って、心を揺さぶられる人と一緒に働きたいんです。
世界には35億人が歯の病気で苦しみ、健康寿命を奪われています。だからこそ僕は、歯科体験を圧倒的にストレスフリーにして、人類が歯に悩む時間をゼロにしたいんです。60年間誰も変えられなかった歯科体験を、本気で、根底から変えようとしています。この挑戦を、楽しみ、僕らと一緒に未来を創ってくれる仲間を、本気で待っています。
【採用情報】 Oh my teeth では一緒に働く仲間を募集しています！
Oh my teethでは、最速で未来の歯科矯正体験を社会実装する仲間を募集しています。我々と一緒にリアルとTechを駆使した事業創りを経験しませんか？一緒に戦える仲間をたくさん募集中です。
▼職種の例
- マーケター
- ストアマネージャー
- セールスリーダー
- プロダクトマネージャー
- 歯科衛生士
少しでも興味持った方、物作りしたいなとか世界中に届ける物作りしてみたいという方はぜひまずは僕と15分面談させてください。
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